Nuestra Gente

Actualmente se desempeña como responsable del equipo de “Technical account managers” donde ha formado y desarrollado a un equipo que asegura y cuida los niveles de servicio de las principales cuentas de Alestra en la sección de TI. 

Antes de ser el jefe del equipo fue un “Technical Account Manager” dedicado al servicio de VUCEM (Ventanilla Unica del Comercio Exterior Mexicano), obteniendo varios reconocimientos junto con el gobierno mexicano, en 2018 obtuvo el premio al mejor producto o servicio a nivel mundial de grupo Alfa, anteriormente en su función como Arquitecto de Soluciones de TI en Alestra se especializó en diseño, soporte y cuidado de los niveles de servicio de proyectos críticos en plataformas heterogéneas, logrando que los equipos técnicos se coordinen y logren el éxito en tiempos inclusive menores a los planeados con un riesgo mínimo. 

Anteriormente como “Product Manager de Hosting” Iván Marín logró la estabilización y nacimiento de cuentas de misión crítica en Alestra, logrando por sus resultados el premio a la excelencia en el 2010. 

Antes de esta importante función estuvo en la implementación y operación del Centro de Datos en Guadalajara dentro del concepto de “Internet Data Center”. En su experiencia ocupó puestos de liderazgo técnico en Soffttek logrando ser Director de Tecnología CASE en esta importante empresa de Desarrollo de Software a nivel mundial y fue clave en la estrategia del soporte durante el cambio de siglo para el año 2000. 

Con más de 40 años de experiencia en el mundo de TI Iván Marín se ha consolidado como uno de los jefes de Soporte Técnico más experimentado en proyectos de Misión Crítica.